MyEmpire Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei MyEmpire Casino legen wir größten Wert auf Transparenz und faire Spielbedingungen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform und gelten für alle registrierten Nutzer. Wir bitten Sie, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie ein Konto bei uns eröffnen oder unsere Dienste in Anspruch nehmen. Mit der Registrierung bei MyEmpire erklären Sie sich ausdrücklich mit allen hier aufgeführten Regelungen einverstanden.

1. Allgemeine Informationen zum Betreiber

Wir betreiben MyEmpire Casino als lizenziertes Online-Casino unter der Aufsicht der Anjouan Gaming Authority (Lizenznummer: ALSI-202411077-FI2). Unser Unternehmen, Stellar Ltd., ist für den gesamten Betrieb unserer Plattform verantwortlich. Bei MyEmpire Casino setzen wir auf die bewährte iGATE-Plattform und bieten unseren Spielern ein sicheres, faires und verantwortungsvolles Spielerlebnis. Wir sind verpflichtet, alle geltenden gesetzlichen Vorschriften einzuhalten und unsere Dienste nur in zulässigen Märkten anzubieten.

  • Unser Unternehmen: Stellar Ltd.
  • Unsere Lizenz: Anjouan Gaming Authority ALSI-202411077-FI2
  • Unsere Plattform: iGATE
  • Unser Kundensupport: support@myempire.com / complaints@myempire.com

2. Teilnahmeberechtigung und Kontoregistrierung

Um bei MyEmpire Casino ein Konto zu eröffnen, müssen Sie das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Land erreicht haben – in der Regel 18 Jahre. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit eine Altersverifizierung durchzuführen. Sie müssen außerdem sicherstellen, dass die Nutzung unserer Dienste in Ihrem Wohnsitzland legal ist.

2.1 Gesperrte Länder

Wir akzeptieren keine Spieler aus folgenden Ländern und Gebieten, da wir dort keine Genehmigung zur Erbringung unserer Dienste besitzen:

  • Afghanistan, Belarus, Bulgarien, China, Curaçao, Zypern, Dänemark
  • Estland, Iran, Irak, Israel, Litauen, Malta, Republik Moldau
  • Rumänien, Russland, Nordkorea, Niederländische Antillen
  • Schweden, Ukraine einschließlich der Krim, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Elfenbeinküste

Darüber hinaus sind bei MyEmpire Casino bestimmte Bonusaktionen zusätzlich eingeschränkt für Spieler aus Armenien, Tunesien, Bosnien und Herzegowina, Indonesien, Georgien und Malaysia. Falls wir feststellen, dass Sie aus einem gesperrten Land zugreifen, sind wir berechtigt, Ihr Konto umgehend zu sperren.

2.2 Anforderungen an das Spielerkonto

Bei der Registrierung bei My Empire Casino verpflichten Sie sich, ausschließlich wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Jeder Spieler darf nur ein einziges Konto bei uns führen. Die Eröffnung mehrerer Konten ist ausdrücklich untersagt und berechtigt uns zur sofortigen Sperrung aller betroffenen Konten sowie zur Einbehaltung etwaiger Guthaben.

3. Einzahlungen und Zahlungsmethoden

Bei My Empire unterstützen wir eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, damit Sie bequem und sicher auf Ihr Spielerkonto einzahlen können. Die Mindesteinzahlung beträgt grundsätzlich €10, variiert jedoch je nach gewählter Zahlungsmethode. Für Bitcoin gilt eine Mindesteinzahlung von €30. Um unseren Willkommensbonus zu erhalten, ist eine Mindesteinzahlung von €20 erforderlich.

3.1 Verfügbare Einzahlungsmethoden

  • PlayID: €10 – €2.000
  • Visa / Mastercard: €10 – €2.000
  • Banküberweisung: €10 – €5.000
  • Sofort, Giropay
  • Jeton: €10 – €5.000
  • Mifinity: €10 – €2.500
  • Bitcoin: €30 – €5.000
  • Ethereum, Litecoin, BitcoinCash, USDT, USDC, TRX, BNB, DOGE, Solana, Cardano: €10 – €5.000

Wir weisen darauf hin, dass die verfügbaren Zahlungsmethoden je nach Ihrem Standort variieren können. Wir behalten uns vor, bestimmte Zahlungsmethoden ohne vorherige Ankündigung hinzuzufügen oder zu entfernen.

4. Auszahlungen und Auszahlungslimits

Auszahlungsanträge bei MyEmpire Casino werden innerhalb von drei Werktagen nach dem Antrag sowie drei Werktage nach Begleichung der vorherigen Auszahlung bearbeitet. Unsere Finanzabteilung ist montags bis freitags von 06:00 bis 17:00 Uhr GMT tätig. Banküberweisungen benötigen nach der Bearbeitung zusätzlich drei bis fünf Werktage.

4.1 Auszahlungslimits nach VIP-Stufe

Wir staffeln die täglichen und monatlichen Auszahlungslimits entsprechend Ihrer VIP-Stufe bei MyEmpire Casino:

  • Stufe 1: €500 täglich / €7.000 monatlich
  • Stufe 2: €500 täglich / €10.000 monatlich
  • Stufe 3: €800 täglich / €12.000 monatlich
  • Stufe 4: €1.000 täglich / €15.000 monatlich
  • Stufe 5: €1.500 täglich / €20.000 monatlich

Gleichzeitig können maximal drei ausstehende Auszahlungsanträge verwaltet werden. Wir berechnen Ihre VIP-Stufe anhand Ihrer Aktivität in den letzten 90 Kalendertagen. Spieler, die einen Monat lang keine Einsätze getätigt haben, werden auf die niedrigste Stufe zurückgestuft. Wir behalten uns das Recht vor, Auszahlungen im Einzelfall nach einem individuellen Zeitplan zu bearbeiten sowie Mindest- und Höchstbeträge je Transaktion festzulegen.

5. Bonusbedingungen

Wir bieten neuen Spielern bei My Empire Casino einen attraktiven Willkommensbonus: 100 % des ersten Einzahlungsbetrags bis zu €500 sowie 200 Freispiele und eine Bonus Crab-Auswahl. Um den Willkommensbonus zu erhalten, ist eine Mindesteinzahlung von €20 erforderlich. Der Bonus muss über den Bereich „Mein Bonus" im Spielerprofil aktiviert werden.

5.1 Umsatzbedingungen und Einschränkungen

  • Umsatzbedingung: 35-fache Umsetzung von Einzahlung und Bonusbetrag
  • Freispielgewinne: 40-fache Umsetzung erforderlich
  • Aktivierungsfrist: 10 Tage ab Aktivierung
  • Maximaler Einsatz während des aktiven Bonus: €100
  • Maximale Auszahlung aus dem Bonus: das 10-Fache des Bonusbetrags
  • Freispielgewinne: bis zu €50 (bei bis zu 50 Freispielen) bzw. €100 (bei mehr als 50 Freispielen)

Die 200 Freispiele werden in Chargen von 20 Freispielen täglich über 10 Tage gutgeschrieben. Jede Charge ist ab dem genauen Zeitpunkt der ersten Einzahlung 24 Stunden lang einlösbar. Wir weisen darauf hin, dass Einzahlungen über Neteller und Skrill nicht für den Willkommensbonus qualifizieren. Ein laufender Kasinobonus muss vollständig abgeschlossen sein, bevor die Freispiele genutzt werden können.

6. Spielangebot und Spielerpflichten

Bei MyEmpire Casino bieten wir über 10.870 Spielautomaten, 113 Top-Live-Spiele, 156 Roulettetische, 296 Blackjack-Tische sowie 49 Spielshows. Unser Angebot umfasst Spiele führender Anbieter wie Evolution, Pragmatic Live, Microgaming, Red Tiger, Big Time Gaming und vieler weiterer. Zudem stellen wir ein umfangreiches Sportwettenangebot bereit.

Als Spieler bei MyEmpire Casino verpflichten Sie sich, unsere Plattform ausschließlich für private und nicht-kommerzielle Zwecke zu nutzen. Jegliche Form von Betrug, Kollusion oder Manipulation von Spielen ist strikt untersagt. Wir überwachen den Spielbetrieb kontinuierlich und behalten uns vor, bei Verdacht auf missbräuchliches Verhalten Konten sofort zu sperren und Guthaben einzubehalten.

7. Verantwortungsvolles Spielen

Wir bei My Empire nehmen unsere Verantwortung gegenüber unseren Spielern sehr ernst. Wir stellen verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, die Ihnen helfen, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitbegrenzungen sowie Selbstausschlussoptionen. Falls Sie glauben, dass Ihr Spielverhalten problematisch geworden ist, empfehlen wir Ihnen dringend, unsere Selbstausschlussoption zu nutzen oder sich an eine Fachberatungsstelle zu wenden.

8. Kundendienst und Kontakt

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Bei MyEmpire Casino erreichen Sie uns über unseren Live-Chat, per E-Mail an support@myempire.com oder über unser Hilfecenter. Beschwerden richten Sie bitte an complaints@myempire.com. Wir sind in zahlreichen Sprachen erreichbar, darunter Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Arabisch und viele weitere.

9. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Plattform nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um stets über die geltenden Regelungen bei MyEmpire Casino informiert zu sein.